Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich
Wir sind Missio Service GmbH, Seilerstätte 12/1, 1010 Wien, Österreich (nachfolgend „Missio“).
Sie erreichen uns telefonisch (+43 (1) 513 77 22) oder via E-Mail (shop@missio.at).
Weitere Informationen finden Sie in unserem Impressum.
Für Ihre Online-Warenbestellungen im Missio Onlineshop (www.missio.at/shop/) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Fassung.
Die AGB können hier als PDF heruntergeladen, gespeichert oder ausgedruckt werden.
Unsere Angebote sind ausgerichtet auf Kunden in Österreich und Deutschland, die mindestens 18 Jahre alt sind.
Die Vertragssprache ist Deutsch. Alle Preise sind in Euro angegeben.
Bestellung und Vertragsabschluss
Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Ihre Bestellung auf www.missio.at/shop stellt ein Anbot an Missio zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.
Sie können alle im Missio Onlineshop verfügbaren Artikel durch einen Klick auf den „In den Warenkorb“-Button in ihren Warenkorb legen. Durch einen Klick auf den Button „Weiter zur Kasse“ können Sie den Bestellvorgang starten.
Zum Abschluss der Bestellung klicken Sie auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“. Damit geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren in Ihrem Warenkorb ab. Davor können Sie Waren im Warenkorb einsehen und ändern. Danach ist eine Änderung Ihrer Bestellung oder Ihrer Daten nicht mehr möglich. Sollte Ihnen ein Fehler unterlaufen sein, melden Sie sich bitte umgehend (telefonisch oder per E-Mail) bei uns.
Nach Abschicken Ihrer Bestellung werden Sie per E-Mail darüber informiert, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Diese Email stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar. Eine verbindliche Annahme Ihres Angebotes kommt erst mit einer gesonderten E-Mail zustande, mit der wir Ihnen den Versand der Ware inklusive unserer AGB (Versandbestätigung) oder die Möglichkeit, dass Sie die Ware bei uns vor Ort abholen können (Abholnachricht) bestätigen. Sollten Sie eine derartige Nachricht nicht binnen 7 Tagen erhalten, sind Sie an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, sofern wir Sie nicht darüber informieren, dass (1) wir Ihr Angebot annehmen und (2) sich der Versand bis maximal 14 Tage verzögert.
Wenn Sie die Unterlagen zu Ihrer Bestellung verlieren, kontaktieren Sie uns gerne. Wir lassen Ihnen dann eine Kopie Ihrer Bestellung zukommen.
Lieferung
Die Lieferung erfolgt EU-weit.
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen bekanntgegebene Adresse mit einem anerkannten Lieferdienst.
Die Standard-Lieferzeit beträgt circa 3-5 Werktage. (Werktage = Montag bis Freitag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage). Die Frist für die Lieferung beginnt am Tag nach Vertragsabschluss (siehe oben 0). Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren.
Sollten Sie mehrere Produkte bestellt haben, von denen vereinzelte Produkte nicht lieferbar sind, werden wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen und Sie darüber informieren.
Bei Abholung von Ware am Standort Missio gilt folgendes: Die Ware wird dem Kunden oder einer bevollmächtigten Person gegen Vorlage der Abholnachricht ausgehändigt. Missio ist berechtigt aber nicht verpflichtet die Identität des Abholenden zu prüfen.
Bei Aushändigung der Ware wird ein Liefernachweis erstellt, aus dem Datum und Zeit der Übergabe, Ware und Preis sowie eine Unterschrift des Abholenden ersichtlich sind.
Sollten Sie Beschwerden hinsichtlich der Lieferung haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an shop@missio.at oder telefonisch an +43 (1) 513 77-22.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung der Ware bleibt die Ware Eigentum von Missio.
Preise und Versandkosten
Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden Umsatzsteuer.
Bei einem Widerruf der Bestellung erstatten wir gegebenenfalls gezahlte Versandkosten zurück. Nähere Informationen finden Sie unter Punkt 8 Widerrufsbelehrung.
Die Rücksendung der Ware ist kostenfrei.
Zahlung und Rechnung
Missio bietet die Möglichkeit zur Zahlung auf folgende Weise an:
Kauf auf Rechnung: Zahlung binnen 14 Tagen durch Überweisung nach Erhalt der Rechnung;
Kreditkarte: Zahlung unmittelbar bei Bestellung durch Sie, den Kunden;
PayPal: Zahlung unmittelbar bei Bestellung durch Sie, den Kunden;
SEPA Lastschrift: Abbuchung durch uns innerhalb der nächsten 14 Werktage);
EPS: Zahlung unmittelbar bei Bestellung durch Sie, den Kunden;
Einlösung von Gutscheinen (auch kombinierbar mit den vorstehenden Alternativen): Die Zahlung durch Einlösung von Gutscheinen muss bei Bestellung bekanntgegeben werden.
Dem Kunden wird eine Rechnung elektronisch oder in ausgedruckter Form zur Verfügung gestellt.
Gewährleistungsrecht
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Missio Service GmbH, Seilerstätte 12/1, 1010 Wien, Telefonnummer: +43 (1) 513 77 22, E-Mail: shop@missio.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)
An Missio Service GmbH, Seilerstätte 12/1, 1010 Wien, missio@missio.at:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
